پشتیبانی رادیو قصه

برای هر مشکل یا پرسش دربارهٔ برنامهٔ رادیو قصه با ما در تماس باشید:

ایمیل پشتیبانی:support@radiogheseh.com

گزارش مشکل فنی

اگر با خطای پخش یا دانلود روبه‌رو شدید، در برنامه به «پروفایل ← عیب‌یابی» بروید، «کپی گزارش عیب‌یابی» را بزنید و متن را در ایمیل خود به پشتیبانی بچسبانید. این گزارش فقط شامل رویدادهای فنی برنامه است و دادهٔ شخصی اضافه‌ای ندارد.

پرسش‌های رایج

• پخش آفلاین: کتاب‌ها را با دکمهٔ دانلود ذخیره کنید؛ بدون اینترنت از «کتابخانه» قابل پخش‌اند.
• همگام‌سازی: با ورود به حساب، علاقه‌مندی‌ها و ادامهٔ پخش میان دستگاه‌ها همگام می‌شوند.
• حذف حساب: راهنمای کامل در صفحهٔ حذف حساب.

نشانی‌های رسمی

• پشتیبانی: support@radiogheseh.com
• حریم خصوصی: privacy@radiogheseh.com
• امنیت: security@radiogheseh.com
• حقوقی: legal@radiogheseh.com