این کتاب گویا، در بر گیرنده‌ی اصول و راه‌کارهای مؤثر برای ارتقای «مهارت‌های ارتباطی» است.

روش‌های ارتباط مؤثر و توانایی برقراری ارتباط خوب با دیگران، یکی از مهم‌ترین بخش‌های موفقیت و یکی از مباحث مهم رشد فردی است. فرقی نمی‌کند در چه جایگاه اجتماعی قرار دارید: همسر یا پدر و مادر، مدیر یا کارمند، مدرس یا دانش‌آموز، مشتری یا فروشنده؛ در همه‌ی موقعیت‌هایی که هر روز در آن قرار می‌گیرید به فن بیان قدرتمند و ارتباط‌سازی مؤثر نیاز دارید.

ارتباط گرفتن و برقراری ارتباط شاید در نگاه اول ساده به نظر برسد، اما در اصل کار دشواری است. برای دریافت بهترین نتیجه از آن باید مهارت‌های لازم را به‌طور کامل و به‌درستی آموزش ببینیم. شما در ارتباطات خود اطلاعات، افکار، احساسات و هر چیز دیگری را از طریق صحبت‌ کردن به فرد مقابل منتقل می‌کنید و این امر نیازمند مهارت‌هایی است که در این کتاب با آنها آشنا خواهید شد.